Η εταιρεία για να διασφαλίσει τα συμφέροντα των επενδυτών όσο και τα δικά της στο μέτρο του δυνατού, έχει συγκεκριμένους κανόνες που αφορούν τις πληρωμές των μισθωμάτων. Αν ο πελάτης δεν καταβάλει στην ημερομηνία που πρέπει το μίσθωμα, ειδοποιείται μετά το πέρας 3 ημερών με email και τηλεφωνικώς. Σε περίπτωση που συσσωρευτούν 2 μηνιαία μισθώματα ο πελάτης ειδοποιείται να επιστρέψει τη συσκευή και να καταβάλει τα οφειλόμενα ποσά. Αν δεν συμμορφωθεί, τότε η εταιρεία κινεί νομικές διαδικασίες για την είσπραξη των ποσών, η συσκευή δηλώνεται ως κλεμμένη και ενημερώνονται οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας για να κλειδώσει η συσκευή. Επιπλέον γίνεται μήνυση για υπεξαίρεση της συσκευής και εκδίδεται και διαταγή πληρωμής. Τέλος, σε περίπτωση που ο πελάτης είναι επιχείρηση / νομικό πρόσωπο, τότε καταχωρείται ως μη φερέγγυος στην υπηρεσία πιστωτικής πληροφόρησης.